FAQよくあるご質問

宿泊全般

Q.Go To トラベルキャンペーンの利用方法に関して教えてください。
A.9月7日現在、当施設では自社販売におけるGo To トラベル事業の割引をご利用いただけることとなりました。
詳しくは下記をご確認ください。
※事後還付手続きの対象期間は8月末までで終了となっております。
※尚、ロッジ、キャビンは対象となりますが、テントサイトは対象外となりますのでご注意ください。

▽Go To キャンペーン対象プランを予約される方へ
プランの予約が完了した時点ではGo To トラベルキャンペーンの割引は適用されません。
ご予約後「STAYNAVI (ステイナビ) サービス」に移動し、Go To キャンペーン割引の手続きを行ってください。

●STAYNAVI
クーポン発行後、フロントにSTAYNAVIで発行されたGo To トラベルキャンペーン割引クーポン番号を提示することにより、割引が適用となります。

その他、Go To トラベルキャンペーンに関する詳しい情報は事務局サイトよりご確認ください。
参考) Go To トラベルキャンペーン旅行者向けサイト
Q.ペットと一緒に泊まれますか?
A.ご宿泊はお断りしております。カフェではテラスにてリードをつないでご利用いただくことは可能です。
Q.気温はどれくらいでしょうか?夜はどんな服装がいいですか?
A.8月の平均的な最高気温は30〜33℃、最低気温は20℃ほどになります。都会に比べて5℃ほど涼しい気候なことに加え、虫除けや熱中症対策にもなりますので長袖長ズボンをご用意いただくことをおすすめします。
Q.施設での食事はどのような形式になっていますか?
A.8月6日(木)〜22日(土)の間、モーニングはビュッフェ形式にて、ディナーは人数に応じてビュッフェもしくはプレート提供にてご用意させていただいております。
新型コロナウイルス対策としてお客様にはマスク、アルコールなどご不便おかけいたしますが、ご理解ご協力のほどお願いいたします。
Q.食事はレストラン以外でも周りに飲食店はたくさんありますか?
A.徒歩圏内には焼肉屋、カレー屋がございます。その他の飲食店は車での移動が必要になります。レストランでのお食事をご希望の場合は3日前までにフロントまでお問い合わせください。

ロッジについて

Q.アメニティに関して、パジャマや寝間着の用意はありますか?
A.用意がございませんので、ご自身でお持ちください。その他、無料Wi-Fi、タオル、ハブラシ、 冷蔵庫、ヘアドライヤー、室内スリッパはご用意しております。
Q.ロッジに泊まって、キャンプエリアでバーベキューはできますか?
A.申し訳ございませんが、ロッジご宿泊の際のバーベキューのご利用はお断りしております。

キャビン・キャンプについて

Q.キャビンの部屋の前にタープを張れますか?
A.キャビン前にタープは張ることが出来ます。可能区域がございますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせくださいませ。
Q.キャビンは雨の日でもバーベキューができる屋根はありますか?
A.各キャビンの入口前に屋根はございますので、雨の日でもバーベキューを行なっていただくことが可能です。
Q.キャビン・キャンプでバーベキュー機材のレンタルはできますか?
A.バーベキュー機材および食材のご用意はございませんのでご自身にて用意をお願いいたします。
Q.キャンプエリアで花火はできますか?
A.お客様同士のトラブルを避けるため、花火のご利用を禁止しております。